Cette politique explique quelles données Civique Prépa traite, pourquoi, et comment exercer vos droits. Un compte est nécessaire pour utiliser Civique Prépa, afin de sauvegarder votre progression et de la retrouver sur vos différents appareils.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur du site, présenté dans les mentions légales. Il est joignable à l’adresse contact@hellocivique.fr, qui permet d’exercer l’ensemble des droits décrits ci-dessous.
2. Données traitées
Compte : votre adresse e-mail, votre prénom ou nom affiché, le mode de connexion (e-mail, Google ou Apple) et votre progression sauvegardée (réponses, niveau de maîtrise, examens blancs, favoris).
Achats : l’identifiant de la transaction, le produit acheté, le montant, la devise et l’e-mail figurant sur le reçu. Nous ne recevons jamais vos données bancaires, traitées directement par Stripe, Apple ou Google.
Données techniques : en cas de plantage, un rapport d’erreur technique (modèle d’appareil, version de l’application, trace de l’erreur) peut être envoyé, sans adresse IP ni contenu personnel.
Civique Prépa ne demande aucun document d’identité ni aucune information sur votre dossier administratif, et n’affiche aucune publicité.
3. Finalités et bases légales
Fournir le service, votre compte et la synchronisation de vos progrès : exécution du contrat.
Gérer vos achats, factures et remboursements : exécution du contrat et obligations légales comptables.
Assurer la sécurité et corriger les erreurs : intérêt légitime.
Vous envoyer un rappel quotidien : consentement, retirable à tout moment dans les réglages.
4. Destinataires et sous-traitants
Google Firebase (authentification, base de données, hébergement), Stripe (paiement sur le web), RevenueCat, Apple et Google (achats dans l’application), Sentry (rapports d’erreur, si activé).
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
5. Durées de conservation
Données de compte et progression : tant que votre compte est actif. Elles sont supprimées dès que vous supprimez votre compte depuis l’application.
Pièces comptables liées aux achats : 10 ans, conformément au Code de commerce.
Rapports d’erreur : 90 jours au maximum.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives à vos données après votre décès.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages > Mon compte. Pour toute autre demande : contact@hellocivique.fr. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Stockage local et traceurs
Civique Prépa utilise uniquement le stockage de votre appareil ou de votre navigateur nécessaire à son fonctionnement (progression, préférences, session de connexion). Aucun traceur publicitaire ou de mesure d’audience tiers n’est utilisé. Pour savoir ce qui est utilisé dans l’application, nous comptons des événements anonymes (par exemple « séance lancée ») : seuls un nom d’événement, une plateforme et une date sont enregistrés, sans identifiant, sans adresse IP et sans recoupement possible avec votre compte.
Pour compter les visiteurs uniques, votre navigateur garde aussi la date de votre première visite et celle de la dernière. Seules l’information « nouveau visiteur » ou « visiteur revenu » et la famille d’origine de la visite (moteur de recherche, réseau social, site public, accès direct…), sans l’adresse de la page d’origine, sont envoyées, une fois par jour, sans aucun identifiant ; ces dates sont remplacées au-delà de treize mois après la première visite et ne servent qu’à ce comptage. Vous pouvez les supprimer à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.
8. Mineurs
Le service s’adresse principalement aux adultes. Un compte peut être créé à partir de 15 ans ; en dessous, l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale est nécessaire.